REFORMASI BIROKRASI: STRUKTURAL VERSUS KULTURAL

REFORMASI BIROKRASI: STRUKT URAL VERSUS KULTURAL Mansur Arsyad Bagi siapapun yang berkecimpung dalam dunia birokrasi, di Indonesia khususnya, merasakan bahwa karakteristik birokrasi kita masih terkesan “feodal”. Hubungan hierarkis yang kaku, budaya patronase yang mengakar, dan kecenderungan menempatkan status jabatan sebagai simbol kekuasaan masih menjadi fenomena yang sulit diubah. Padahal, reformasi birokrasi telah lama didengungkan dengan tujuan menciptakan sistem yang lebih efisien, dinamis, dan berorientasi pada pelayanan publik yang prima. Namun, realitas di lapangan seringkali menunjukkan bahwa semangat transformasi ini terhambat oleh mentalitas lama yang masih kental dengan budaya feodalisme. Meskipun struktur birokrasi telah mengalami perubahan, kultur tersebut terus terbawa—terpancar dalam pola pikir dan praktik birokrasi sehari-hari. Mentalitas lama ini tidak hanya bertahan, tetapi juga menyusup ke dalam sistem baru yang dibangun atas nama transformasi atau bahka...